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FAQ

Afin d'offrir un service performant, Egédis livre principalement les GMS mais répond naturellement à toute demande avec un prix concurrentiel et les mêmes services !

Une fois les documents nécessaires réceptionnés, l'ouverture se fait dans les 24H (hors WE et jours fériés).

Comme vous l'avez compris nous privilégions le contact téléphonique, cependant il est bien sûr possible de recevoir la visite d'un(e) de nos chefs d'agence. Pour cela n'hésitez pas à solliciter nos équipes au 0820 428 429.

A ce jour, nous privilégions le contact humain et la prise de commande par téléphone, néanmoins vous pouvez saisir des pré-commandes directement dans votre espace client.

Oui dans une certaine mesure. Le contenu pédagogique en salle est incontournable, par contre la partie pratique peut être adaptée à vos besoins : exercice incendie, exercice de jaugeage, présentation de camion citerne, découverte de la station service ... N'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes commerciales.

Comme toute formation il est souhaitable d'en assurer le suivi et de prévoir un recyclage tous les 3 ans. Assurez-vous aussi que chacune des personnes intervenant sur votre station a bien été formée.

Oui bien sûr.

Oui, pour cela prenez contact avec notre service commercial au 0820 428 429.

Rien de plus simple, il vous suffit de le demander à notre service commercial lors de votre prochaine commande.

Vos factures sont téléchargeables pendant 18 mois. Passé ce délai elles ne sont plus disponibles, il vous appartient donc de les archiver.

L’énergie est notre avenir, économisons-la !

Les réponses à toutes vos questions avec Egedis, spécialiste dans la distribution de carburant et dans l'entretien de station-service.